市政务服务中心多措并举提升服务效能

2025-07-28

　　今年以来，市政务服务中心持续推动工程建设审批制度改革改革，聚焦项目协同服务、业务受理提质增效和“一件事一次办”改革重点，不断提升政务服务效能，助力优化营商环境。

　　一、协同服务项目稳步推进

　　自2025年1月以来，全市共纳入协同项目储备库项目61个，其中政府投资项目6个，社会投资项目55个，招商项目5个。所有入库项目均已发起协同服务，57个项目完成“一单五清”服务流程，57个项目顺利进入审批环节，协同服务机制运行高效，项目推进有序。

　　二、工程建设项目有序受理

　　2025年7月，政务大厅共受理工程建设项目48件，办结41件。其中政府投资房屋建筑类3件，社会投资房屋建筑类15件，工业类5件，政府基础设施类25件。当月发放施工许可证7件，计划投资总额达2.338577亿元，项目审批服务持续优化。

　　三、“一件事”窗口成效显著

　　市政务服务中心设立无差别“高效办成一件事”窗口，集成办理21项“一件事”服务事项。通过线上线下融合办理、部门联动、区域协作及帮办代办等方式，有效减少群众跑动次数，提升办事效率。7月份共综合受理“一件事”56件，办结43件，服务模式不断优化，群众办事体验持续增强。