政务服务提质增效便民利企成效显著

2025-07-22

　　今年以来，我市聚力打造标准化、规范化、高效化政务服务体系，让服务更便捷、更贴心，不断增强企业群众的获得感和满意度。

　　一、推动“高效办成一件事”落地见效

　　为提升办事效率，对关联事项、办事部门、办理层级、应用系统等信息进行全面梳理整合，每“一件事”制定一套《办事指南》，实现流程标准化。在市政务服务中心开设多个“高效办成一件事”受理窗口，方便群众就近申办。2025年1-6月，市本级共办理“高效办成一件事”业务76000余件，改革成效显著。

　　二、推进“一网通办”提质增效

　　针对部分群众不会网办、不愿网办问题，创新构建“1+6”网办格局，在政务大厅设置1个综合性网办专区及公积金、医保、税务、无差别等6个网办分区，引导群众使用自助服务终端，逐步培养网办习惯。目前，全市“全程网办”事项占比87.7%，高频事项网办发生率提升至49.9%，群众办事体验不断优化。

　　三、推出“便民举措”优化服务

　　围绕企业群众需求，推出多项便民服务措施。设立企业服务专席，为重点工程建设项目提供会商会办、联合服务。推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”“午间不间断服务”“帮办代办服务”。2025年1-6月，提供“延时服务”124次、“预约服务”24次、“上门服务”6次、“帮办代办服务”1107次，每天有16个窗口提供“午间不间断服务”。

政务服务提质增效 便民利企成效显著

var cjr=document.getElementById("cjr").value; var zz=document.getElementById("zz").value; if(zz!=""){ document.write('（责任编辑：）'); }else{ document.write('（责任编辑：胡南）'); } [纠错]

政务服务提质增效便民利企成效显著

[纠错]